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GARANTÍAS

  • Todas nuestros equipos están garantizados sobre defectos de fabricación, 

  • Al entrar un equipo en garantía no implica un cambio completo de unidad, únicamente de los componentes comprometidos.

  • La garantía no aplica en refacciones y consumibles como lo son: boquillas, hotends, bandas, poleas, poleas dentadas, superficie de impresión, filtros de aire, elementos de desplazamiento lineal Print Core, pantallas LCD, etc.

  • Los detalles estéticos no son candidatos a garantía o cambio del producto.

  • La garantía no es válida si el usuario ha alterado el equipo con alguna modificación o adaptación ajena a la original.

  • Se excluye de la garantía cualquier artículo con daños producidos por mal uso, golpes, catástrofes naturales y daños por terceros

  •  La pantalla de las impresoras LCD, solo cuentan con 2 meses de garantía.

  • TriDmotion solo se responsabiliza por los materiales suministrados, no por mano de obra o gastos derivados.

  • Lo implicado en tareas rutinarias y de mantenimiento de los equipos no hacen parte de la garantía, como: Destapo de extrusores, lubricación, Limpieza general, remplazo de refacciones, calibraciones, etc. Deberá ser atendido por el comprador, en caso de requerir alguno de estos servicios se puede contactar a TriDmotion.

  • Una vez aprobada la garantía de un equipo y se solicite su envío a nuestras instalaciones, es indispensable que se utilice el embalaje original.

  • Las condiciones de Garantías cambian dependiendo del producto

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